Tại 78wen, chúng tôi tin rằng cá cược là một hình thức giải trí — không phải nguồn kiếm tiền, không phải lối thoát khỏi áp lực. Chơi có trách nhiệm không phải khẩu hiệu; đó là cam kết thực sự của chúng tôi với từng thành viên.
78wen áp dụng yêu cầu độ tuổi tối thiểu 18 tuổi một cách nghiêm ngặt và không có ngoại lệ. Mọi người dùng phải cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ xác nhận đủ 18 tuổi khi đăng ký và khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi — dù đã đăng ký thành công — tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ số dư bị thu hồi. 78wen nghiêm cấm bất kỳ hành vi nào tạo điều kiện cho người vị thành niên tiếp cận dịch vụ cá cược, kể cả việc cho mượn tài khoản.
Hiểu rõ ranh giới giữa giải trí và nghiện ngập là bước đầu tiên để chơi có trách nhiệm. 78wen muốn bạn luôn ở phía đúng của ranh giới đó.
Người chơi lành mạnh chỉ sử dụng khoản tiền họ có thể thoải mái mất đi — giống như chi tiêu cho một bữa ăn ngoài hoặc vé xem phim. Tuyệt đối không vay mượn hay dùng tiền sinh hoạt để cá cược.
Đặt giới hạn thời gian trước khi bắt đầu và tuân thủ nghiêm ngặt. Không chơi quá 1–2 giờ liên tục. Đứng dậy, nghỉ ngơi và quay lại với cuộc sống thực — gia đình, công việc, bạn bè.
Cá cược nên là một trong nhiều hoạt động giải trí của bạn — không phải hoạt động duy nhất. Nếu bạn cảm thấy buồn chán hoặc căng thẳng khi không được chơi, đó là dấu hiệu cần chú ý.
Thua là một phần tự nhiên của cá cược. Người chơi lành mạnh chấp nhận kết quả và không cố "gỡ lại" sau mỗi lần thua — vì đó là con đường ngắn nhất dẫn đến thua nhiều hơn.
Người chơi lành mạnh không cần che giấu thói quen cá cược với gia đình hay bạn bè. Nếu bạn cảm thấy xấu hổ hoặc cần giấu giếm, hãy tự hỏi tại sao.
Đặt giới hạn thua và thắng cụ thể trước khi chơi — và dừng lại khi đạt ngưỡng đó. Dừng khi thắng là kỹ năng cũng khó không kém dừng khi thua.
Nghiện cờ bạc không xuất hiện đột ngột — nó phát triển dần dần qua những thay đổi nhỏ trong hành vi và cảm xúc. Nhận ra sớm giúp bạn hành động kịp thời trước khi vấn đề leo thang.
Quan trọng: Nhận ra những dấu hiệu này không có nghĩa là bạn là người xấu hay yếu đuối. Nghiện cờ bạc là vấn đề sức khoẻ tâm thần có thể điều trị được — và bước đầu tiên là nhận ra.
Cá cược nhiều hơn mức đã lên kế hoạchBạn luôn có ý định chơi "chỉ một chút" nhưng rốt cuộc nạp thêm nhiều lần trong một buổi. Số tiền cược ngày càng tăng mà không theo kế hoạch ban đầu.
Không thể dừng ngay cả khi muốnBạn đã nhiều lần quyết tâm giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thực hiện được. Cảm giác "chỉ một ván nữa thôi" xuất hiện liên tục và khó cưỡng lại.
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng khi không chơiKhi không cá cược, bạn cảm thấy khó chịu, tập trung kém hoặc luôn nghĩ đến việc chơi. Cá cược trở thành cách duy nhất để thư giãn hoặc thoát khỏi áp lực.
Cố "gỡ lại" tiền đã thuaSau khi thua, bạn không thể chấp nhận kết quả và liên tục cố nạp thêm tiền để lấy lại số đã mất. Chu kỳ này thường dẫn đến thua lỗ lớn hơn rất nhiều.
Che giấu thói quen với người thânBạn nói dối hoặc che giấu mức độ cá cược với gia đình và bạn bè. Cảm giác xấu hổ và cần bí mật là những dấu hiệu nghiêm trọng cần chú ý.
Vay mượn hoặc bán đồ để có tiền chơiSử dụng tiền tiết kiệm, vay mượn bạn bè, người thân hoặc bán tài sản để có tiền cá cược là dấu hiệu rõ ràng nhất của cờ bạc có vấn đề.
Tất cả công cụ sau đều miễn phí, có thể kích hoạt ngay trong tài khoản 78wen của bạn — không cần giải thích lý do, không cần sự chấp thuận từ ai.
Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng (tính bằng VNĐ). Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Thay đổi có hiệu lực ngay khi giảm giới hạn, nhưng cần 24 giờ để tăng giới hạn — giúp tránh quyết định bốc đồng.
Thiết lập mức thua tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đã đặt, phiên chơi tự động kết thúc và bạn không thể đặt cược thêm cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu — ngăn chặn hành vi "gỡ lại" nguy hiểm.
Đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc tổng thời gian chơi mỗi ngày. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động đăng xuất bạn và yêu cầu xác nhận thủ công để tiếp tục — tạo khoảng dừng cần thiết để suy ngẫm.
Tạm khoá tài khoản trong một khoảng thời gian ngắn — 24 giờ, 3 ngày hoặc 1 tuần — khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi nhưng chưa muốn tự loại trừ dài hạn. Trong thời gian này bạn vẫn có thể đăng nhập xem lịch sử nhưng không thể đặt cược.
Khoá tài khoản hoàn toàn trong 1 tháng, 3 tháng hoặc 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi. Không thể huỷ trước thời hạn — điều này giúp giới hạn thực sự có ý nghĩa.
Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại bất kỳ tài khoản mới nào tại 78wen. Số dư VNĐ hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định này không thể đảo ngược.
Cách kích hoạt công cụ: Đăng nhập vào tài khoản 78wen → Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Chọn công cụ phù hợp. Tất cả thay đổi có hiệu lực ngay lập tức (riêng tăng giới hạn nạp tiền cần 24 giờ chờ). Nếu cần hỗ trợ kích hoạt, liên hệ Live Chat 24/7.
Đọc mỗi câu hỏi dưới đây và tự trả lời thành thật. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ hỗ trợ.
Bạn có bao giờ cảm thấy cần phải đặt cược ngày càng nhiều hơn để cảm thấy hứng thú như trước không?
Bạn có nhiều lần cố gắng kiểm soát, giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
Khi không đặt cược được, bạn có cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc không thể tập trung vào việc khác không?
Bạn có dùng cá cược như một cách để thoát khỏi vấn đề trong cuộc sống hoặc giải tỏa cảm giác bất lực, tội lỗi, lo âu không?
Sau khi thua, bạn có thường xuyên quay lại ngay hôm sau để cố "lấy lại" số tiền đã mất không?
Bạn có từng nói dối hoặc che giấu gia đình và bạn bè về mức độ thường xuyên và số tiền bạn dùng để cá cược không?
Bạn có từng phải vay tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu (ăn uống, học phí, tiền thuê nhà) để cá cược không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên: Đây có thể là dấu hiệu bạn cần hỗ trợ. Hãy liên hệ đội ngũ 78wen qua Live Chat để được tư vấn hoàn toàn riêng tư và không phán xét. Bước đầu tiên luôn là bước khó nhất — nhưng bạn không phải đi một mình.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về cờ bạc có vấn đề, đừng ngần ngại liên hệ. Mọi thông tin đều được giữ bí mật tuyệt đối.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 78wen sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu tự giới hạn, tự loại trừ và tư vấn về chơi có trách nhiệm bất kỳ lúc nào trong ngày — không phán xét, không áp lực.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" để được phản hồi riêng tư trong vòng 4 giờ làm việc bởi nhân viên chuyên trách.
Nếu vấn đề nghiêm trọng hơn những gì chúng tôi có thể hỗ trợ, 78wen sẵn sàng hướng dẫn bạn đến các chuyên gia sức khoẻ tâm thần uy tín tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.
Nếu bạn là người thân của ai đó đang gặp vấn đề với cờ bạc, đội ngũ 78wen có thể tư vấn cách tiếp cận, lắng nghe và hỗ trợ người thân của bạn một cách hiệu quả và tôn trọng.
Nếu bạn cần dừng ngay lập tức và không thể tự thực hiện trong tài khoản, gọi ngay Live Chat và yêu cầu "kích hoạt tự loại trừ khẩn cấp" — chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 5 phút.
Kích hoạt tính năng nhắc nhở trong tài khoản 78wen để nhận thông báo khi đang chơi quá lâu, gần đạt giới hạn nạp hoặc đã chơi liên tục quá 60 phút mà không nghỉ.
Nhiều người trong ngành cờ bạc coi chính sách chơi có trách nhiệm như một nghĩa vụ pháp lý phải thực hiện cho có — một trang văn bản ít người đọc, một ô checkbox trong quy trình đăng ký. Tại 78wen, chúng tôi từ chối cách tiếp cận đó.
Lý do đơn giản: một người chơi không khoẻ mạnh, thua quá nhiều và mất kiểm soát không phải là người chơi tốt cho 78wen về lâu dài. Doanh thu bền vững chỉ đến từ cộng đồng người chơi hài lòng, chơi trong tầm kiểm soát và quay lại vì họ thực sự thích — không phải vì họ không thể dừng lại.
Cam kết đo lường được của 78wen: Hằng tháng, đội ngũ 78wen xem xét dữ liệu ẩn danh về hành vi chơi để phát hiện sớm các mẫu đáng lo ngại. Nếu hệ thống của chúng tôi phát hiện dấu hiệu chơi có vấn đề, đội hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ người chơi để kiểm tra — không phải để hạn chế, mà để hỏi thăm và hỗ trợ.
Bảo vệ người vị thành niên không tiếp cận cờ bạc là trách nhiệm chung của cả 78wen và phụ huynh. 78wen áp dụng xác minh độ tuổi nghiêm ngặt ở nhiều giai đoạn. Nhưng công nghệ có giới hạn — vai trò của cha mẹ và người giám hộ trong việc kiểm soát thiết bị, tài khoản ngân hàng và thói quen trực tuyến của con em là không thể thay thế.
Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại con em mình có thể tiếp cận dịch vụ cá cược trực tuyến, hãy cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị của trẻ và nói chuyện thẳng thắn về rủi ro của cờ bạc sớm hơn là muộn.
Nghiện cờ bạc thường đi kèm với các vấn đề sức khoẻ tâm thần khác như trầm cảm, lo âu và căng thẳng mạn tính. Đây không phải điểm yếu của nhân cách — đây là phản ứng của não bộ trước các cơ chế khen thưởng được thiết kế rất tinh vi. Điều quan trọng là nhận ra và tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời, giống như bạn sẽ làm với bất kỳ vấn đề sức khoẻ thể chất nào khác.
Lời nhắn từ đội ngũ 78wen: Nếu đọc đến đây bạn nhận ra mình hoặc ai đó quen biết có thể đang gặp vấn đề — xin hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay. Cuộc sống, gia đình và sức khoẻ của bạn quan trọng hơn bất kỳ số tiền nào. Và chúng tôi nói điều này không phải vì bắt buộc — mà vì chúng tôi thực sự tin như vậy.
Người chơi thông minh nhất không phải là người thắng nhiều nhất — mà là người luôn biết khi nào nên dừng lại. Khám phá 78wen với tâm thế lành mạnh.