Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78wen, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục.
Chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78wen.
Mọi giao dịch tại 78wen đều thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) không qua đổi tỷ giá.
Mỗi người chỉ được sở hữu và vận hành một tài khoản 78wen duy nhất.
Tất cả khuyến mãi đều kèm điều kiện vòng cược rõ ràng được công bố trước khi nhận.
Thông tin cá nhân được bảo vệ theo chính sách bảo mật riêng biệt của 78wen.
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng sẽ bị xử lý ngay lập tức.
"78wen", "Chúng tôi" hay "Nhà điều hành" trong tài liệu này đề cập đến pháp nhân vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 78wen.co và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.
"Người dùng", "Bạn" hay "Thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng 78wen.
"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng có trên nền tảng 78wen, không giới hạn ở: cá cược thể thao (bao gồm V-League, các giải đấu quốc tế), casino trực tiếp (baccarat, roulette, blackjack), nổ hũ, đá gà trực tiếp, xổ số và các trò chơi khác được bổ sung theo thời gian.
"Điều khoản" này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi 78wen cung cấp dịch vụ. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 78wen, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.
Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 78wen ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới nhất.
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ mới được phép đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 78wen. 78wen nghiêm cấm tuyệt đối việc vị thành niên (dưới 18 tuổi) tham gia dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, 78wen có quyền khoá tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư mà không cần báo trước.
Khi đăng ký tài khoản 78wen, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin được cung cấp. 78wen có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu tải lên ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản 78wen duy nhất. Quy định này áp dụng cho một cá nhân, một địa chỉ IP, một thiết bị, một địa chỉ email và một số điện thoại. Nghiêm cấm tạo tài khoản trùng lặp dưới bất kỳ hình thức nào.
Hậu quả của việc tạo nhiều tài khoản: Toàn bộ tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị khoá vĩnh viễn. Số dư trong tất cả các tài khoản đó sẽ bị thu hồi, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược. 78wen có quyền giữ lại số tiền này để bù đắp thiệt hại.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác. 78wen không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
Tài khoản 78wen chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 78wen để:
78wen áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên, hoặc khi số tiền giao dịch tích luỹ vượt ngưỡng nhất định. Việc từ chối hoàn thành KYC có thể dẫn đến hạn chế chức năng rút tiền.
78wen hỗ trợ nạp và rút tiền VNĐ thông qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Quan trọng: Tài khoản 78wen không phải là tài khoản ngân hàng hay tài khoản thanh toán. Tiền nạp vào tài khoản 78wen chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia cá cược và giải trí trong hệ thống. 78wen không trả lãi suất trên số dư tài khoản.
78wen cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau bao gồm thưởng nạp đầu, thưởng nạp lại, hoàn trả, khuyến mãi giới thiệu bạn bè và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm chương trình diễn ra.
Tất cả tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi 78wen đều có kèm điều kiện vòng cược. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng có thể được rút ra. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ và ràng buộc khi hệ thống 78wen xác nhận thành công và cấp mã giao dịch. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận vì lệnh cược đã xác nhận không thể huỷ hoặc chỉnh sửa.
Kết quả của tất cả các sự kiện cá cược tại 78wen được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu đáng tin cậy mà 78wen sử dụng. Trong trường hợp có sự chênh lệch giữa kết quả được hiển thị trên nền tảng và kết quả chính thức, 78wen có quyền điều chỉnh lệnh cược dựa trên kết quả chính thức.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc thông tin sự kiện không chính xác do lỗi hệ thống, 78wen có quyền:
Lưu ý về tỷ lệ cược bất thường: Người dùng có nghĩa vụ thông báo cho 78wen nếu phát hiện tỷ lệ cược bất thường hoặc có dấu hiệu sai sót. Việc cố ý khai thác tỷ lệ cược sai được coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo điều khoản 7.
Người dùng 78wen bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:
78wen có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản người dùng — có hoặc không có thông báo trước — trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị khoá do vi phạm điều khoản, 78wen có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm tiền nạp, tiền thưởng và tiền thắng để phục vụ quá trình điều tra. Nếu sau điều tra người dùng được xác nhận không vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.
Lưu ý: Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, 78wen có quyền thu hồi toàn bộ số dư và cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật nếu cần thiết.
78wen cung cấp dịch vụ "theo hiện trạng" (as is) và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. 78wen không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 78wen đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.
78wen cam kết bảo vệ sức khoẻ và phúc lợi của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho mọi thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ 78wen qua Live Chat 24/7 hoặc xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.
78wen có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 78wen sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 78wen sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về điều khoản này hoặc về dịch vụ 78wen, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Khi có khiếu nại về kết quả cá cược, giao dịch hoặc tài khoản, người dùng cần thực hiện theo các bước sau:
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. 78wen cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và thiện chí theo tinh thần hợp tác với người dùng.
Nắm rõ quy tắc giúp bạn tận hưởng trải nghiệm tốt nhất. Đăng nhập và khám phá hàng trăm trò chơi tại 78wen với số dư VNĐ thực của bạn.